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Rayleigh瑞利·售后帮助与技术支持
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微信公众号：RAYLEIGH瑞利
Rayleigh瑞利所有退件均按照以下步骤处理退款、退换货或维修流程：
1、退款
RAYLEIGH瑞利在收到退件后会对产品进行检查并处理退款，预计5个工作日内完成。
- 联系在线客服
- 审批通过后退回产品
- RAYLEIGH瑞利将检查退件
- 款项退回至原付款账户
2、换货
如果换货产品有库存，预计1-3个工作日内发出；如果换货产品无库存，RAYLEIGH瑞利销售代表将与您沟通并确认换货交期。
- 联系在线客服
- 审批通过后退回产品
- RAYLEIGH瑞利将检查退件
- 寄出换货产品
3、维修（在保修期内）
在保修期内的大部分产品（易耗品除外）均可享受免费维修服务。RAYLEIGH瑞利会将维修好的产品经过多次测试确保无误再发货。
- 联系在线客服
- 审批通过后退回产品
- RAYLEIGH瑞利将检查退件
- 维修检测后发货
对于退款或退货产品，需在交货日期后的15天内提交申请；对于维修产品，需在保修期内提交申请，方可享受免费维修服务。如果超出保修期，RAYLEIGH瑞利会根据实际情况收取相应的维修费用。
退款退货申请必须在保修期内才能享受RAYLEIGH瑞利退货服务。了解更多退换货政策和保修期限，请访问RAYLEIGH瑞利 售后服务。
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